Politique de retour & remboursement

ARTICLE – RETOURS & ÉCHANGES (30 JOURS)

En complément du droit légal de rétractation de 14 jours prévu par le Code de la consommation, MyAnalia accorde à ses clients une possibilité de retour ou d’échange dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la commande, sous les conditions suivantes :

Conditions d’acceptation :

• Le bijou ne doit pas avoir été porté, utilisé ou endommagé

• Il doit être retourné en parfait état

• Il doit être renvoyé avec l’ensemble de ses accessoires, emballages, pochettes, certificats et éléments d’origine

• Toute trace d’usure ou de détérioration entraînera le refus du retour

Frais de retour :

Les frais de retour sont intégralement à la charge de l’acheteur.
Le client est responsable du colis jusqu’à sa réception par MyAnalia.

Modalité de remboursement :

Les retours acceptés donnent lieu exclusivement à l’émission d’un bon d’achat valable sur le site MyAnalia.

Aucun remboursement monétaire ne sera effectué dans le cadre de cette politique commerciale de 30 jours.

Le bon d’achat sera transmis par email après vérification du produit retourné.